Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información profesional y detalles de facturación. También almacenamos tus credenciales de acceso de forma segura mediante técnicas de encriptación avanzadas.

Datos de Uso y Navegación

Monitoreamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con nuestra plataforma, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de clics y preferencias de configuración. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Información Financiera Profesional

Como plataforma especializada en análisis financiero, podemos recopilar datos relacionados con tu actividad profesional, preferencias de inversión, configuraciones de alertas de mercado y historial de consultas analíticas. Estos datos nos permiten personalizar las herramientas según tus necesidades específicas como profesional de inversiones.

2. Cómo Utilizamos tu Información

• Proporcionarte acceso completo a nuestras herramientas de análisis financiero y mantener la funcionalidad de tu cuenta
• Personalizar tu experiencia con recomendaciones y configuraciones adaptadas a tu perfil profesional
• Enviarte comunicaciones importantes sobre actualizaciones del mercado, cambios en el servicio y información relevante para tu actividad
• Mejorar continuamente nuestros algoritmos de análisis y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de la plataforma

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos información limitada únicamente en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios Esenciales

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando de manera óptima, incluyendo servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales, procesos legales o para proteger nuestros derechos legítimos. En tales casos, haremos todo lo posible por notificarte previamente, siempre que legalmente sea permitido hacerlo.

4. Tus Derechos sobre la Información Personal

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros, autenticación multifactor opcional y monitoreo continuo de amenazas de seguridad.

Nuestros sistemas se someten a auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes. Además, limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que requiere estos datos para desempeñar sus funciones específicas.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas tu suscripción activa. Después del cierre de cuenta, conservamos información limitada durante 7 años por requerimientos legales y contables.

Los datos de uso y análisis se conservan de forma anonimizada para mejorar nuestros servicios. La información financiera sensible se elimina automáticamente después de períodos predefinidos según las regulaciones del sector.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Todas las transferencias internacionales cumplen estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores o aclaraciones se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.